E-Belediye

Söke Belediyesi, “E-Belediye” uygulaması ile Ödeme İşlemleri başta olmak üzere, Sorgulama İşlemleri, İstek-Şikayet Bölümü ve Başvuru Belgeleri bölüml...

İbrahim  Özgezici
İbrahim Özgezici Tüm Haberleri
Büyütmek için resme tıklayın

Söke Belediyesi, “E-Belediye” uygulaması ile Ödeme İşlemleri başta olmak üzere, Sorgulama İşlemleri, İstek-Şikayet Bölümü ve Başvuru Belgeleri bölümleri ile, birçok hizmeti vatandaşın ayağına getirirken, sistemdeki bazı aksaklıklar tepkilere neden oluyor.

Önceki yıllarda mevcut olan “Hızlı Ödeme Sistemi” kaldırıldığı için, yeni uygulamada, Hızlı Ödeme menüsü, Sicil Kodunuzu ve Cep Telefonunuzu girerek, Yapılandırma Borçları ve Diğer Borçlarınızı SMS ile tarafınıza iletiyor.

Vatandaşlar önceki yıllarda kullandıkları “Sicil No” ile ödeme sisteminin geri dönmesini veya T.C. Numaralarını girerek ödeme kolaylığı getirilmesini talep ediyorlar.

Söke Belediyesi internet sitesi üzerinde, bu konuyla alakalı açıklamada ise; “05/11/2021 tarihinde KVKK Başkanlığı tarafından yapılan kamuoyu duyurusuna istinaden hızlı ödeme sistemi kaldırıldığından, SMS Doğrulama yöntemi ile Borç Sorgulama ve Ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz yada Üye Girişi yaparak sicilinizle ilgili işlem yapabilirsiniz.” deniliyor.

Kayıtlı kullanıcılar için, T.C. Kimlik No ve şifre ile giriş yapıldığında, tüm E-Belediye uygulamalarından faydalanmak mümkün. Ayrıca kayıtlı kullanıcılar, şifrelerini unuttuklarında, Kullanıcı Kodu (T.C.Kimlik/Vergi No ve E-Posta adresleri ile “Yeni Şifre” talep edebiliyorlar.

Fakat, gazetemize ulaşan yoğun şikayetlere göre, vatandaşlar tüm bilgileri eksiksiz olarak doldurmalarına ve “Yeni Şifre Talep Ediyorum” butonuna tıklayıp, “Yeni Şifreniz Mail Adresinize Gönderilmiştir” ibaresi de ekranda görünmesine rağmen, kendilerine E-posta ile yeni şifre gelmediğinden yakınıyorlar.

Ayrıca, E-Belediye uygulamasının, Şifremi Unuttum sayfasının alt bölümünde yer alan, yine Kullanıcı Kodu (T.C.Kimlik/Vergi No, Hatırlatma Sorusu ve Hatırlatma Sorusu Cevabını eksiksiz doldurmalarına rağmen, aynı şekilde E-Posta alamadıklarından yakınan vatandaşlar özetle, “Mevcut sistem işlerimizi büyük ölçüde kolaylaştırıyor, işgücü kaybını en aza indiriyor. Gece gündüz, borçlarımızı ödeyebiliyor, belediyecilik hizmetlerinden faydalanabiliyoruz. Fakat şifremizi unuttuğumuzda, belediyeye gitmek, sıra almak ve beklemek zorunda kalıyoruz. Bu hem belediye personelinin iş yükünü artıyor, hem de gereksiz zaman kaybına heden oluyor. Çevre Temizlik ve Emlak Vergilerinin yatırıldığı bu dönemde, Belediye yetkililerinden bu konuda acil çözüm bekliyoruz” diyorlar.

16 Kas 2022 - 07:35 Aydin/ Söke- Yaşam

Mahreç  İbrahim Özgezici


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Söke Ekspres Gazetesi Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Söke Ekspres Gazetesi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Haber ajansları tarafından servis edilen tüm haberler Söke Ekspres Gazetesi editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Söke Ekspres Gazetesi değil haberi geçen ajanstır.

01

Zafer Kaplan - Bu konu önemli, ne bir devlet kurumuna ne bankaya herhangi bir iş için girmek değil, önünden dahi geçmek istemiyorum. Sırf kaos, sırf sorun. Bu yüzden benim gibi düşünen ve her şeyin bir telefon ile çözülebildiği 2022 yılında bu uygulamaların düzgün çalışması çok önemli.

Yanıtla . 1Beğen . 0Beğenme 16 Kasım 08:51